Posición: Coordinadora de Bodas

Idiomas: Inglés avanzado oral y escrito

Escolaridad: Nivel Licenciatura, preferencia en Hotelería

Debe tener experiencia en hotel de lujo mínimo de 2 años en la posición 
 
 
Esta posición involucra la planificación y la atención de las bodas y los eventos sociales en el resort. Responsable de apoyar al Gerente de Bodas y realizar la coordinación de las bodas. Las funciones incluyen ayudar con las propuestas de boda y contratos; Planificación y coordinación de bodas una vez ejecutados los contratos. Este rol funciona como un enlace entre el cliente y el hotel para crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, mientras que excede los objetivos presupuestados para todas las áreas de ingresos en el resort.

Funciones Esenciales:
 
Contesta los teléfonos de bodas, personal de ventas / catering en su ausencia, Ayuda en la evaluación de clientes potenciales y en el envío de información y propuestas iniciales con la orientación del Gerente de ventas, envíe menús, información del hotel, cartas de agradecimiento y toda la correspondencia a los clientes, demuestra habilidades de comunicación profesionales y confiables con los clientes y el personal,  comportamiento profesional a través de la apariencia y manteniendo una actitud positiva hacia todos los compañeros y huéspedes, prepara amenidades VIP y cualquier otro requerimiento especial, ejecuta y respalda los aspectos operativos de los eventos reservados (por ejemplo, menús, pedidos de banquetes (BEO), correspondencia con clientes, tours de la propiedad, reuniones con proveedores, etc.), responsable de los BEO´s y de que el resumen del evento sea distribuido un mínimo de 10 días antes de la boda internamente, responsable de la operación de la boda, antes, durante y después de los eventos (incluida la revisión final de la facturación de la boda con los invitados), proporcionar la más alta calidad de servicio al cliente en todo momento, cree una línea de tiempo de la boda para la pareja, que incluya toda la información para la boda.

Department: Ventas
This is a tiempo completo position

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