Gestionnaire de propriété / Property Manager (Montreal, QC; Montreal, QC - Le Livmore)

About GWL Realty Advisors

GWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to deliver strong, long-term results for our clients. 
 

• Motiver et perfectionner le personnel sur place et gérer le rendement selon des normes établies.
• Établir et surveiller des objectifs de rendement et de qualité pour le personnel sur place.
• Maintenir en ordre le contenu du bureau, y compris classer convenablement toutes les copies électroniques et sur papier de la documentation et du courrier.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction chez les résidents grâce à l‘excellence du service et des communications à la clientèle.

• Remplir les rapports opérationnels et financiers requis, y compris les rapports mensuels détaillés et les analyses des écarts.
• Aider le directeur et les gestionnaires de projets à préparer les budgets d’immobilisations, y compris l’élaboration de plans quinquennaux d’immobilisations pour chaque immeuble.

• Remplir au besoin des rapports complets sur la disponibilité et la circulation. Rédiger et remettre de nouvelles prévisions trimestrielles et des budgets annuels selon des échéances établies.
• Examiner des appartements au moment du renouvellement des locataires et préparer un énoncé de travail conforme aux normes de rénovation établies.
• Assurer la conformité à toutes les lois, notamment la Loi sur l’utilisation de locaux d’habitation, la Loi sur les relations de travail, le Code de prévention des incendies, la Loi sur la santé et la sécurité au travail et la gestion des risques.

• Exploiter les propriétés conformément aux politiques et aux procédures de Conseillers immobiliers GWL et aux attentes des budgets annuels approuvés.
• Autoriser les commandes de travail et les commandes d’achat jusqu’à concurrence des limites approuvées tout en tenant compte des dépenses cumulatives de l’année et des budgets annuels approuvés.
• Assurer la perception au bon moment des loyers, lancer un suivi lorsque les paiements sont en retard et prendre et appliquer des mesures légales au besoin.
• Examiner et approuver des factures selon les politiques et procédures standard. Examiner et approuver de nouveaux baux selon les critères d’approbation établis.
• Examiner et évaluer continuellement les taux du marché pour chaque propriété en veillant à ce que les revenus soient optimisés dans le milieu concurrentiel.
• S’assurer que l’entretien préventif est prévu au calendrier et effectué.
• Effectuer des inspections régulières sur place des propriétés, y compris des appartements vacants, les appartements rénovés et les aires communes, pour déceler les améliorations possibles et signaler tous les sujets de préoccupation ou lacunes afin d’assurer la satisfaction des résidents.

• Bilingue.
• Plus de deux ans d’expérience à titre de gestionnaire d’une propriété multi résidentielle avec des subalternes directs.
• Plus de cinq ans d’expérience de la gestion d’une propriété multi résidentielle.
• Expérience de l’administration, de l’élaboration et de la gestion de divers budgets opérationnels et d’immobilisations.
• Entregent exceptionnel.
• Solide connaissance de MS Word, Excel et PowerPoint.
• Une expérience des systèmes de gestion immobilière Yardi et Yield-Star est considérée comme un atout.
• Possession d’un véhicule et d’un permis de conduire valide.

• Motivate and develop site staff, managing performance to established standards
• Set and monitor performance and quality targets for site staff
• Maintain an orderly office area, including proper filing of all hard and soft copy documentation and correspondence
• Responsible for maintaining a high level of resident satisfaction through excellent customer service and communication

• Complete required operating and financial reporting including detailed monthly property reports and variance analysis
• Assist the Director and Project Managers with preparation of capital budgets including the development of 5-year capital plans for each site

• Complete weekly availability and traffic reporting as required. Develop and remit quarterly re-forecasts and annual budgets according to established timelines
• Review apartments at turnover and prepare a scope of work consistent with established renovation standards
• Ensure compliance with all legislation, including (but not limited to): Residential Tenancies Act, Labor Relations Act, Fire Code, Occupational Health and Safety Act and Risk Management

• Operate properties in accordance with GWLRA Policies and Procedures and expectations of the approved annual budgets.
• Authorize Work Orders and Purchase Orders to approved limits while being cognizant of year-to-date expenditure and approved annual budgets.
• Ensure the timely collection of rent; initiate follow-up where payments are not made and initiate and attend to legal and collection as required.
• Review and approve invoices according to standard policies and procedures. Review and approve new leases according to established approval criteria
• Continually review and evaluate the market rates for each property, ensuring revenues are optimized in the competitive environment
• Ensure preventative maintenance is scheduled and completed
• Complete regular site inspections of properties including vacant apartments, renovated apartments, and common areas to identify opportunities for improvement and report any concerns or deficiencies to ensure resident satisfaction

• Bilingual
• 2+ years of experience as a Multi-Residential Property Manager with direct reports
• 5+ years of Multi-Residential property management experience
• Experience administering, developing, and managing a variety of capital and operational budgets
• Exceptional interpersonal skills
• Strong command of MS Word, Excel, and PowerPoint
• Experience with Yardi and Yield Star property management systems considered an asset.
• Vehicle required, valid driver’s license

• 3 Weeks of Vacation per year
• 3 Paid Personal Days per year
• Up to $2,000 annual Education Allowance
• Up to $5,000 annual Mental Health Coverage, plus other comprehensive benefits and savings programs
• Up to $400 to use towards wellness annually to help support your financial, physical, and mental wellness

This is a full time position