About GWL Realty Advisors

GWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to deliver strong, long-term results for our clients. 
 

This role is responsible for enhancing the resident experience! Specific tasks include greeting, managing, maintaining security, coordinating, and responding to a variety of building and resident requests. 

This is a full-time position at The Shaughn property (1770 rue Joseph Manseau). We are currently on the lookout for someone to cover our day shift (7:00-15:00).

As a Concierge, your day-to-day could include the following:
  • Provide superior customer service to both residents and guests when they exit or enter the property
  • Promote a strong sense of community
  • Take personal messages for residents and deliver them when seen or as designated
  • Reserve amenities or conference room spaces in the building for residents if applicable
  • Provide direction for residents as required
  • Assist residents get timely resolution on housekeeping and maintenance issues
  • Other duties as required
Skills and Requirements:
  • 1+ year of experience in customer service
  • Must possess exceptional communication and interpersonal relationship skills
  • High School Diploma or GED preferred
  • Property Management experience an asset
  • Good working knowledge of the local area and effective phone communication skills
  • Must be a self-starter with high degree of initiative, creativity and flexibility
  • Ability to work with a diverse group of people


Vous êtes sociable? Vous êtes motivé, vous aimez vous amuser et vous désirez améliorer la qualité de vie des résidents? Nous sommes à la recherche d’un concierge à temps plein qui sera au service de notre communauté. 

Le concierge a la responsabilité d’aider les résidents de plusieurs façons afin d’améliorer leur qualité de vie. Il a un grand nombre de tâches à accomplir pour assurer, dans les limites raisonnables, la satisfaction des besoins des résidents et des visiteurs. Plus particulièrement, certaines tâches consistent à accueillir les résidents et à les tenir informés, à gérer certains problèmes, à coordonner des rencontres, ainsi qu’à veiller à la sécurité dans l’immeuble.

Il s'agit d'un poste à temps plein à pourvoir à notre propriété le Shaughn (1770 rue Joseph Manseau). Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour assumer le quart de journée (7h00-15h00).

En tant que concierge, vous pourriez être amené à accomplir les tâches suivantes au quotidien :
  • Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure aux résidents et à leurs visiteurs, lorsque ceux-ci entrent ou sortent de l’immeuble
  • Démontrer un grand esprit communautaire
  • Recevoir des messages personnels pour des résidents et les transmettre lorsque vous les rencontrez ou tel que convenu
  • Réserver des commodités ou des salles de conférence dans l’immeuble pour les résidents, le cas échéant
  • Aider les résidents à trouver leur chemin, si nécessaire
  • Aider les résidents à résoudre leurs problèmes de nettoyage et d’entretien ménager dans un délai raisonnable
  • Effectuer d’autres tâches, selon les besoins
Compétences et exigences :
  • Avoir des aptitudes exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles
  • Posséder de un à trois ans d’expérience en milieu de travail
  • Posséder deux ans d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle
  • Détenir un diplôme d’études secondaires ou, de préférence, un diplôme de formation générale (FG)
  • Posséder de l’expérience en gestion d’immeuble constitue un atout
  • Avoir une bonne connaissance du quartier et posséder des aptitudes efficaces en communication téléphonique
  • Être doté d’une personnalité entreprenante et faire preuve de beaucoup d’initiative, de créativité et de souplesse
  • Avoir la capacité de travailler avec un groupe de personnes hétéroclite
WHAT WE OFFER
 
  • 3 Paid Personal Days per year
  • 3 weeks of vacation per year
  • Up to $2,000 annual Education Allowance
  • Up to $5,000 annual Mental Health Coverage, plus other comprehensive benefits and savings programs
  • Up to $400 to use towards wellness annually to help support your financial, physical, and mental wellness
Our Business

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Our Commitment to Diversity

GWL Realty Advisors is an equal opportunity employer. It prohibits discrimination based on age, color, disability, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, and any other legally protected class in accordance with applicable federal, provincial and local laws. We are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace. If you are contacted for an interview and require accommodation during the interviewing process, please let us know


 

This is a full time position

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